Hotel Scuol Palace - Lieu d'événement unique dans l'Engadine inférieure

Wunderschöner Ort! Die Lage top, die Architektur ein Traum – stilvoll, charmant, einfach besonders. Zimmer super gemütlich. Und Adi ist der Mann für alles – hilfsbereit, herzlich, immer zur Stelle. Komme sicher wieder!

Tief im Tal, umgeben von herrlichen Bergen, sehr ruhige Lage. Das Hotel ist toll gelegen, man kann zu Fuss direkt auf verschiedene Wanderwege. Scuol erreicht man in knapp 20 Minuten. Es ist nicht mehr ein Prunkpalace-Hotel, sondern ein Kulturhotel, welches von einem kleinen Team geführt wird. Welches sich extrem Mühe gibt, dass es den Gästen gut geht. Wenn was ist, kann man sich einfach an die Rezeption wenden und es wird geholfen. Das alte ehrvolle Haus wird mit viel Liebe wieder restauriert und trotzdem bleibt der alte Charme erhalten. Das Beste am Ganzen: kostenloses Upgrade in die Suite mit Gartenblick erhalten. Werde definitiv wieder dorthin gehen.

was ein schöner Ort! Wir waren 3 Nächte im Scuol Palace und haben und sehr wohlgefühlt. Das Indische Restaurant im Hotel ist top, das Personal vom Hotel und der grosse Saal wunderschön. Das Zimmer hatte alles wan man braucht und war sauber. Die Umgebung rund um das Hotel ist fantastisch. Wir würden jederzeit wieder kommen. Wer mit den ÖV anreist, ist der Shuttle vom Hotel zu empfehlen. Vielen Dank dem Hotelpersonal für diese tolle Zeit & bis bald :)

Wenn ich null Sterne geben könnte, würde ich es tun. Ich habe an einer der besten Hotelfachschulen der Schweiz studiert und leite die Save Patrouille suisse Bewegung. Unser Aufenthalt im Scuol Palace Hotel war schlichtweg eine Zumutung – von Anfang bis Ende. Gleich zu Beginn wurden wir dreist belogen. Uns wurde versichert, man könne externes Essen bestellen, falls man nicht im Hotel speisen wolle. Die Realität? Kein einziges Restaurant liefert. Eine klare Täuschung der Gäste. Die Lage? Katastrophal. Es fahren nur zwei Busse täglich zum Bahnhof Scuol – um 9 Uhr und 10 Uhr. Wer später fahren will, muss 30 Minuten zu Fuß den Berg hoch. Für ältere oder gesundheitlich eingeschränkte Personen ist das inakzeptabel. Das Personal? Eine einzige Enttäuschung. Unausgebildet, überfordert und optisch alles andere als dem Hotelleriestandard entsprechend. Niemand scheint jemals eine Ausbildung im Gastgewerbe gemacht zu haben. Man merkt es an allem – von der Körpersprache bis zur völligen Planlosigkeit im Umgang mit Gästen. Die Zimmer? Schäbig. Der Boden klebt, knarzt, ist beschädigt. Die Möbel wirken wie wahllos vom Sperrmüll zusammengesucht, die Deko ist geschmackloser Ramsch. Der Garten ist verwahrlost und absolut unbrauchbar. Und dann der Preis: 145 Franken pro Nacht. Für dieses heruntergekommene Etablissement ist das eine Beleidigung für jede seriöse Hotellerie. Von außen prunkvoll – innen schäbig. Und genau so ist auch das Personal, genau so ist der Service. Eine Fassade ohne Substanz. Kein Gast wird sich hier wohlfühlen. Das sage ich mit voller Überzeugung – als Fachfrau. Dieses “Hotel” ist ein Paradebeispiel dafür, wie man es nicht macht. Fazit: Null Sterne. Kein Service. Kein Niveau. Keine Ehrlichkeit. Wir empfehlen dieses Haus absolut niemandem. Ein “Lost Place”, den man nicht mal kostenlos betreten möchte.

Wir haben uns in diesem wunderschönen, von alten Zeiten zeugendem, aber wunderbar renovierten Hotel verzaubern lassen und uns da sehr wohl gefühlt. Nicht zuletzt wegen dem sehr netten, jungen und zuvorkommenden Hotelteam. Auf Wünsche wurde sofort eingegangen und auch unser Hund war willkommen. Die Spaziergänge und Hotel und auch Richtig Scuol Zentrum habe uns sehr gefallen. Wir hoffen sehr, dass die Therme gegenüber vom Hotel wieder instand gestellt werden kann und kommen bestimmt wieder. Wir freuen uns schon darauf!